Улучшение удобства колонки

Анонимный

3 месяца назад
обновлен 3 месяца назад

Здравствуйте. Я купил колонку Маруся Нео. Пожалуйста, учтите мои замечания:

Неудобно отрывать пленку и открывать коробку.

Телефон не мог подключить колонку через Bluetooth. Он ее не видел. Подключить удалось только тогда, когда приложение обнаружило колонку через Wi-Fi.

Сразу же после подключения начался процесс обновления. Какая версия была, какая будет - не показывает. Процесс обновления можно отследить только на самой колонке. Вы могли бы добавить информацию об обновлении в самом приложении и возможность сделать процесс фоновым?

Неудобно сделан процесс оплаты. Если используется телефон с 4 ГБ памяти, приложение выгружается или экран подтверждения оплаты не всегда открывается.

Прошу доработать упаковку и приложение, учесть мои замечания.

Ответы 2

Новые сверху
Новые сверху Старые сверху

Роман Тревогин

3 месяца назад

Насчёт bluetooth и wi-fi здесь тоже никаких странностей нет поскольку для подключения VK капсулы у вас изначально должен быть включён bluetooth wi-fi и выдано разрешение на обнаружение устройств находящихся поблизости поэтому это не считается ошибкой. С уважением Роман.

Ответить Ссылка

Здравствуйте насчёт вашего предложения: 1 лично я не сталкивался с неудобствами при распаковке капсулы neo плюс вы должны понимать что работают упаковку только в том случае если будет выпущена вторая версия VK капсулы neo и появится больше запросов от пользователей с просьбой доработать упаковку! 2 показывать в приложении какая была версия прошивки на колонке и какая скачивается это излишне: хотя бы потому что эта информация ничего нам не даёт и второй момент вы всё равно не сможете откатиться на предыдущую версию. Что касается обновления в фоновом режиме думаю если это было бы возможно это сделали бы сразу а так нам дают сразу самую свежую прошивку с уже протестированными функциями. С проблемами с оплатой приложения тоже не сталкивался насчёт того что что-то медленно загружается вам следует написать разработчикам в поддержку ВКонтакте указав при этом модель вашего мобильного устройства и версию используемой операционной системы. Опять же стоит отметить поскольку вы указали что у вас устройство с четырьмя гигабайтами оперативной памяти то скорее всего постоянная память у него стандарта emmc а это медленная память и поэтому ну не стоит ждать от устройства с четырьмя гигабайтами памяти что оно будет летать например мой redmi 12 c практически любое приложение загружает медленнее чем мы tecno comon 30 премьер 5G. С уважением Роман.