Маруся уже много чего умеет делать, а в будущем научится ещё большему! Предлагаем вам поучаствовать в её развитии.
У нас две колонки Маруся. И когда обращаешься к одной, то вторая тоже отзывается, слышит даже из другой комнаты. Предлагаю дать возможность пользователю переименовывать Марусю. Хотя бы в ограниченном перечне: мини Маруся, Милая Маруся, малышка Маруся.
Добрый день.
Спасибо за обращение. Мы занимаемся оптимизацией процесса слушания, который позволит устранить ложные срабатывания, когда обращаются к одной колонке, а реагирует другая.
Команда поддержки Маруся & VK Капсула
К сожалению никто Не пользуется поиском плюс никто не хочет смотреть в окно предложенных тем когда пишешь название создаваемой темы грустно но факт.
с уважением Роман.
Добрый день.
Спасибо за обращение. Мы занимаемся оптимизацией процесса слушания, который позволит устранить ложные срабатывания, когда обращаются к одной колонке, а реагирует другая.
Команда поддержки Маруся & VK Капсула
Большое спасибо за обратную связь!
скажите пожалуйста в течение какого времени будут присвоены статусы остальным идеям на форуме?
сейчас на форуме показывает 346 необработанных идей.
с уважением Роман.
К сожалению никто Не пользуется поиском плюс никто не хочет смотреть в окно предложенных тем когда пишешь название создаваемой темы грустно но факт.
с уважением Роман.
Почта засрана одними и теми же запросами с одного аккаунта. Разработчики видимо вообще не заходят сюда. Почему нет ограничений по спаму?
Почта засрана одними и теми же запросами с одного аккаунта. Разработчики видимо вообще не заходят сюда. Почему нет ограничений по спаму?
Ну аккаунт Маруся и капсула здесь периодически появляется плюс радует что наконец-то добавили разные статусы предложенным темам.
на мой взгляд было бы здорово если все темы получат в конечном итоге тот или иной статус чтобы понимать что принято в работу что отклонено А какие идеи находятся на рассмотрении.
и второй момент я полностью согласен нужно ограничить создание тем с похожими названиями потому что одних тем с мультирумом здесь столько что просто удивляешься.
надеюсь модераторы форума и разработчики к нам прислушаются.
с уважением Роман.
Ну аккаунт Маруся и капсула здесь периодически появляется плюс радует что наконец-то добавили разные статусы предложенным темам.
на мой взгляд было бы здорово если все темы получат в конечном итоге тот или иной статус чтобы понимать что принято в работу что отклонено А какие идеи находятся на рассмотрении.
и второй момент я полностью согласен нужно ограничить создание тем с похожими названиями потому что одних тем с мультирумом здесь столько что просто удивляешься.
надеюсь модераторы форума и разработчики к нам прислушаются.
с уважением Роман.
Появляться они стали после бунта в канале телеграма, после чего комментарии были отключены. И такая же ситуация с группой вк, правда там комментарии оставались.
Появляться они стали после бунта в канале телеграма, после чего комментарии были отключены. И такая же ситуация с группой вк, правда там комментарии оставались.
Ну к сожалению бунт в telegram-канале я пропустил но основную концепцию понял что пока запросы в поддержку не начинают сыпаться во всех каналах связи обратная связь на форуме отсутствует...
вчера направил запрос по вопросу от пользователя с мелодией будильника через ВК ответили что передали информацию куда следует но результат не гарантирует...
на мой вопрос кто читает данный форум ответили что служба поддержки Маруси и капсулы и продукт менеджеры.
с уважением Роман.
Мне главное в связи с этими ответами не очень ясна цель с которой создан данный форум: ведь насколько я понимаю комментарии в социальных сетях в которых были предложения или запросы в службу поддержки через ВКонтакте точно так же читала служба поддержки и результат передавался в нужные отделы которые работали над марусей.
созданием этого форума получается что процесс только усложнился теперь запросы обрабатывает и службу поддержки из ВКонтакте опять же это комментарии и сами запросы плюс этот форум плюс запросы на почту поддержки Маруси и капсулы.
хоть какую-то обратную связь даёт службу поддержки через ВКонтакте и если пишешь на электронную почту.
на этом форуме обратная связь - это редкость!
вопрос Для чего всё-таки нужен этот форум?
буду рад если служба поддержки прояснит хотя бы минимально какая задача у данного форума и почему на нём так мало обратной связи Для пользователей?
с уважением Роман.
Ну к сожалению бунт в telegram-канале я пропустил но основную концепцию понял что пока запросы в поддержку не начинают сыпаться во всех каналах связи обратная связь на форуме отсутствует...
вчера направил запрос по вопросу от пользователя с мелодией будильника через ВК ответили что передали информацию куда следует но результат не гарантирует...
на мой вопрос кто читает данный форум ответили что служба поддержки Маруси и капсулы и продукт менеджеры.
с уважением Роман.
Знакомая ситуация, так же писал в поддержку, запрос якобы передали и три года продолжают молчать
Сколько можно создавать одно и то же?